Espagnol Professionnel du Tourisme pour Entreprises : programme complet | Boite2

De la théorie à la pratique : Espagnol Professionnel du Tourisme pour Entreprises met l'accent sur les cas d'usage réels.

La maîtrise de l'espagnol est un atout majeur pour les entreprises du secteur touristique. Cette formation unique de BusinessDigital.fr vise à renforcer les capacités de vos équipes face à une clientèle hispanophone croissante. Nous proposons une approche concrète, axée sur les situations professionnelles rencontrées quotidiennement. Les participants apprendront à mener des conversations commerciales, présenter des offres, gérer des réservations et résoudre des problématiques clients, le tout avec aisance et professionnalisme. Le programme intègre des mises en situation réalistes et des exercices pratiques. L'objectif est de développer une communication claire et efficace, essentielle pour la satisfaction client et la performance commerciale. Cette action de formation est éligible aux dispositifs de financement OPCO, facilitant l'accès à un développement de compétences stratégique pour votre structure. En fin de parcours, les participants passeront la certification CLOE espagnol, reconnue pour attester de leur niveau linguistique. BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi, garantit une qualité pédagogique irréprochable et un accompagnement personnalisé. Investir dans cette formation, c'est équiper vos collaborateurs d'un outil linguistique puissant, directement applicable pour dynamiser votre activité touristique et améliorer l'expérience client.

Objectifs

• Communiquer efficacement en espagnol dans des contextes touristiques.", "Accueillir et conseiller la clientèle hispanophone.", "Présenter des produits et services touristiques en espagnol.", "Gérer des situations courantes (réservations, réclamations) en espagnol.", "Valider ses compétences par la certification CLOE espagnol."]

Programme

[{"module": "Espagnol Appliqué au Secteur Touristique", "content": "Découverte et renforcement du vocabulaire spécifique au tourisme (hôtellerie, restauration, transport, activités culturelles). Acquisition des structures grammaticales clés pour une communication professionnelle. Mises en situation pratiques : accueil client, présentation de services, gestion de réservations, résolution de problèmes. Développement de l'aisance orale et de la compréhension. Préparation ciblée aux épreuves de la certification CLOE espagnol.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).