Se former en Formation Conseiller en Relation Client à Distance | Boite2

**Formation Conseiller en Relation Client à Distance** propose un chemin balisé, du premier module au certificat. Cette formation permet aux participants de développer des compétences pour gérer et améliorer la relation client à distance. Les stagiaires apprennent à communiquer de manière efficace, à résoudre les problèmes et à fidéliser les clients. La formation couvre les aspects clés de la relation client, tels que la communication, l'écoute active et la résolution des conflits. Les participants acquièrent ainsi les compétences nécessaires pour améliorer la satisfaction client et augmenter les ventes. ## Objectifs - Comprendre les principes de la relation client à distance", "Développer des compétences de communication efficace", "Apprendre à résoudre les problèmes et les conflits", "Améliorer la satisfaction client", "Augmenter les ventes"] ## Programme [{"module": "Introduction à la relation client à distance", "content": "Présentation des principes de la relation client à distance, communication efficace, écoute active, résolution de conflits", "duration_hours": 7}] ## Modalités - **Durée** : 1 jour (7 heures) - **Format** : presentiel - **Tarif** : Sur devis , finançable OPCO --- Cette formation est dispensée par [BusinessDigital.fr](https://businessdigital.fr/catalogue-formations/vente-et-relation-client/formation-conseiller-en-relation-client-a-distance), organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).